Geleceğin yazılımı daha fazla ekran değil
Kullanıcının işi uygulamayı yönetmek değil; doğru bağlamla karar vermektir. Yeni yazılım katmanı bu farkı anlamalı.
Kurumsal yazılım yıllar boyunca her ihtiyaca yeni bir menü, form veya rapor ekleyerek büyüdü. Sonuç daha fazla işlev, fakat aynı zamanda daha fazla dikkat maliyeti oldu.
Yeni nesil sistemlerin değeri ekran sayısını artırmakta değil; kullanıcının bulunduğu karar anını anlayıp gerekli bağlamı öne getirmekte oluşacak. Sistem, her şeyi göstermek yerine o anda neden önemli olduğunu açıklamalı.
Bu yaklaşım arayüzü ortadan kaldırmaz. Arayüzü, veri giriş yüzeyi olmaktan çıkarıp karar kalitesini destekleyen bir çalışma alanına dönüştürür. Geçmiş kayıtlar, güncel koşullar, istisnalar ve yetki sınırı aynı görünümde anlam kazanır.
Daha az ekran ancak daha iyi modellenmiş süreçlerle mümkündür. Karmaşıklık arayüzden saklandığında değil, sistem mimarisinde çözüldüğünde kullanıcı deneyimi gerçekten sadeleşir.
Pazartesi neyi farklı yapabiliriz?
- Ekranları değil karar anlarını haritalayın.
- Bilgiyi önem ve zaman bağlamına göre sıralayın.
- İstisnayı ayrı bir kullanıcı deneyimi olarak tasarlayın.
- Sadelik iddiasını görev süresi ve hata oranıyla ölçün.